Сегодня АО «МАКС-М» занимает лидирующие позиции на отечественном рынке обязательного медицинского страхования (ОМС). В 2010 году компания стала первой страховой медицинской организацией в России, которой был присвоен рейтинг надёжности рейтингового агентства «Эксперт РА» с учётом специфики СМО. С тех пор компания ежегодно подтверждает рейтинг А++ «Исключительно высокий уровень надёжности и качества услуг».
АО «МАКС-М» осуществляет деятельность в 23 регионах России с численностью застрахованных почти 20 млн человек.
С 23 декабря 2002 года на территории Белгородской области работает филиал АО «МАКС-М» в Белгороде (филиалу сегодня 19 лет). Численность застрахованных филиалом на 01.12.2021 г. составляет 1 486 611 человек. Во всех муниципальных образованиях Белгородской области функционируют территориальные отделы филиала, открыты дополнительно 5 пунктов выдачи полисов ОМС. Защиту прав застрахованных осуществляют более 60 страховых представителей, прошедших специальную подготовку.
Страховые представители «МАКС-М» всегда на связи со своими застрахованными гражданами и готовы ответить на все вопросы, касающиеся получения медицинского обслуживания в рамках ОМС. Сотрудники экспертной службы филиала осуществляют контроль оказанной застрахованным лицам медицинской помощи.
Каждый день они помогают отстаивать права пациентов, эффективно взаимодействуют с медицинскими организациями всех уровней. Любой человек, застрахованный в компании «МАКС-М», может позвонить в филиал даже из кабинета врача, чтобы уточнить информацию или разрешить важный вопрос. Главное – застрахованный должен помнить указанный в полисе ОМС телефон своей страховой компании.
Будьте уверены, если у вас возникли сомнения в качестве оказания медицинской помощи, то после обращения в компанию оно обязательно будет рассмотрено в установленные федеральным законом сроки. За 11 месяцев 2021 года в филиал поступило 24 348 обращений граждан, что на 9,1 % больше аналогичного периода 2020 года.
В Белгородской области АО «МАКС-М» стремится создать для застрахованных наиболее удобные условия. Каждый житель региона найдёт для себя удобный способ получить полис ОМС, консультацию, задать вопросы или сообщить о нарушениях прав застрахованных при оказании медицинской помощи. Белгородский территориальный отдел, расположенный по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, д. 47, принимает посетителей без перерыва с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 17:00.
Можно напрямую обратиться к страховому представителю по месту жительства или направить сообщение через сайт: www.makcm.ru.
Знайте, если вопрос нужно решить при личной встрече, вас всегда ждут в офисе Белгородского филиала АО «МАКС-М» по адресу: ул. Н. Чумичова, д. 41. Время работы: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45, выходные дни: суббота, воскресенье.
Страховые представители консультационно-диспетчерского центра в круглосуточном режиме, по бесплатному телефону горячей линии, при обращении граждан дают консультацию по вопросам получения полиса ОМС, оказания бесплатной медицинской помощи в рамках программы ОМС. При невозможности ответить на вопрос в момент обращения, он передаётся для рассмотрения сотруднику страховой медицинской организации следующего уровня, который о результате рассмотрения обращения информирует гражданина.
Бесплатная горячая линия продолжает работу 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Напоминаем телефоны горячей линии: 8-800-555-66-03, 8-800-333-60-03.
Наши специалисты всегда на связи и готовы в случае необходимости оказать вам помощь и поддержку!
Кононенко Светлана, директор филиала АО «МАКС-М» в городе Белгороде:
«Уходящий 2021 год был разным: важным, ставящим новые задачи и предлагающим новые решения. Для каждого из нас он запомнился чем-то своим, особенным. Конечно, у каждого были свои испытания и победы, но этот год принёс бесценный опыт. Мы благодарим всех тех, кто был с нами рядом, разделяя все важные моменты 2021 года.
Коллектив филиала «МАКС-М» в Белгороде поздравляет жителей и гостей области с Новым 2022 годом и Рождеством Христовым!
Желаем душевной теплоты, достатка и любви в семье, мира и счастья в жизни. Пусть каждый день находится интересное дело, пусть радость и улыбки дарят дети, внуки и близкие люди. Здоровья вам, уважаемые застрахованные, чудесной погоды за окном и в душе.
А мы сделаем всё возможное, чтобы вы получали качественную медицинскую помощь и нашу своевременную поддержку. Главным принципом «МАКС-М» является высокая ответственность перед каждым застрахованным. Основное направление нашей деятельности –
защита прав граждан в области обязательного медицинского страхования. Забота о наших застрахованных гражданах всегда стоит на первом месте. Ваши слова благодарности дают нам силы, вселяют уверенность для того, чтобы продолжать идти вперёд!»
Лицензия ЦБ РФ ОС № 2226–01
от 23.01.2017