29 января на оперсовещании регионального правительства министр соцзащиты населения и труда Белгородской области Елена Батанова доложила губернатору Вячеславу Гладкову о том, как происходит коммуникация с семьями участников спецоперации.
После доклада министра глава региона поручил уделять больше внимания семьям, члены которых находятся на СВО, и семьям мирных граждан, пострадавших от обстрелов противника. Он отметил, важно, чтобы у людей не было завышенных представлений касательно мер поддержки.
«Важно, чтобы в нашем подходе к поддержке семей военнослужащих не было избыточных ожиданий. Именно из-за избыточных ожиданий люди могут чувствовать себя обманутыми. Нужно говорить по-честному: какие есть возможности для помощи, и в какой срок будут выполнены обещания. Понимаем что, например, купить дом или автомобиль каждой семье физически невозможно, таких обещаний и полномочий нет. Наша задача в другом. Мы знаем уровень выплат и сроки их доведения. Не должно быть жалоб на то, что выплаты приходят невовремя. В наших силах уделять внимание каждой семье индивидуально. Этот подход позволит решить все проблемы. Наша задача - контроль всех взятых на себя обязательств»», - сказал руководитель области.