Наталья Медведева работает в Комплексном центре социального обслуживания населения Ивнянского района. В профессию она пришла в 21 год, думая, что поработает там год-два, и уйдет. Но время шло: повзрослели дочери, подросли внуки, а белгородка так и не оставила своего призвания.
Ждут с нетерпением
Сейчас Наталья Медведева ухаживает за семью подопечными. Это шесть бабушек и один дедушка, которые не выходят их своих домов. Она посещает их несколько раз в неделю. Периодичность зависит от состояния здоровья пожилого человека и прописана в соответствующих документах.
Специалист выполняет разные обязанности: записывает в поликлинику, пропалывает огород, меняет батарейки в пульте и многое другое. Чаще всего Наталью просят купить продукты, и тут нужно постараться, так как у подопечных есть особые требования. Поэтому ходить приходится много.
«Еще работает сарафанное радио. Узнает одна бабуля, что где‑то что‑то дешевле, значит, мне нужно именно туда идти покупать. Обязательно беру все чеки. Рыбку свежую и тому подобное покупаю на рынке. Если чека не дают, прошу на пакетик наклеить стикер и написать цену. Мой подопечный дедушка всегда чеки у меня на глазах разрывает и выкидывает, говорит: «Не позорь меня». Но мое дело все равно их ему отдавать», - поделилась женщина.
Две умницы
За 86-летней Таисией Бородиной Наталья ухаживает с августа прошлого года. Тогда бабушка еще могла передвигаться с помощью ходунков, и сама готовила себе еду. Сейчас ее здоровье ухудшилось и она находится на диванчике. Лечь не получается, поэтому даже спать приходится сидя.
У Таисии Федоровны есть дочь, которая живет в Строителе, а еще внуки и правнуки, они в Белгороде. Дочка приезжает к матери так часто, как может, проводит у нее время в выходные и праздники. Но постоянно быть в Ивне она не может из-за работы. Поэтому понадобилась помощь соцработника.
У специалиста нет возможности постоянно находиться с одним подопечным, поэтому в случае необходимости на помощь могут прислать помощника по уходу.
«Мне нужно подать еду несколько раз в день, поэтому мне выделили сиделку Галину Редько, тоже умницу. Она мне обрабатывает раны, которые образовались от того, что я все время сижу, моет меня, стирает, кормит. Мне бы их обеих в угол поставить и молиться, что Господь мне их послал», - рассказала бабушка.
Фигаро тут, Фигаро там
Наталья Медведева быстро справляется со своими обязанностями. Ей, например, не нужно много времени, чтобы сделать пюре и натереть на терке огурчики.
«Я женщина шустрая: Фигаро тут, Фигаро там. То, что кто‑то делает неделю, я сделаю за час. Не хочу хвалиться, но я быстрая. Не люблю медлить», - поделилась женщина.
И действительно, медлительному человеку в этой профессии будет сложно. Рабочий день у белгородки начинается в восемь утра и заканчивается в пять вечера. И практически все это время приходится проводить на ногах.
Отдохнуть Наталья Алексеевна может во время оплаты коммунальных услуг. Вся процедура проводится через телефон. Потом помощнице нужно сходить в отделение банка, забрать все чеки и отдать их подопечным.
Связующее звено
Стать соцработником сможет не каждый, так как в этой профессии важны любовь к людям и стальные нервы. Характер у стариков со временем портится, поэтому с ними может быть сложно. Также у некоторых пенсионеров могут быть возрастные и психические болезни, что усложняет работу.
«Была у меня подопечная с деменцией, я 15 лет к ней ходила. Один день нормально общаемся, в другой прихожу, а у нее волосы дыбом, агрессия идет. У нее кошка умерла, а виновата я. О таких случаях мы обязательно сообщаем на работу. Я ей говорю: «Все, Петровна, я пошла, приду завтра». Прихожу на следующий день, а она нормальная, ничего не помнит, говорит: «Наташа, если я тебя обидела, прости меня». Так что и в этих случаях справляемся», - вспомнила женщина.
Для многих Наталья Медведева становится связующим звеном между ними и окружающим миром, друзьями или родными людьми.
Самый болезненный момент – это уход подопечных. Но это естественный итог жизни, которого не избежать. Со временем появляются другие бабушки и дедушки, которым нужна помощь. Белгородка подсчитала, что за 35 лет работы на ее попечении находились около 60 или 70 стариков. Она понимает, что им нужен не только уход, но и внимание, поэтому она относится к пенсионерам с любовью и терпением и всегда старается им улыбаться.
Подробнее о работе Натальи Медведевой – в материале «БелПрессы».
Ранее губернатор Вячеслав Гладков поздравил белгородских соцработников с профпраздником.
